REGOLE INTERNE




 

Accesso alle camere, partenza e arrivo
L'albergatore ha la libertà di non ricevere clienti il cui vestito è indecente e trascurato e il cui comportamento è rumoroso, scorretto, alcolico, contrario alla moralità e all'ordine pubblico.

Chiunque desideri soggiornare in Hotel è tenuto a far conoscere la propria identità ed età, nonché quella delle persone che le accompagnano. Il cliente non può introdurre nella stanza terzi non noti all'albergatore (ordinanza del prefetto di polizia del 28 ottobre 1936 modificata dall'ordinanza n. 9 del 1 ° febbraio 1940), salvo autorizzazione da parte di quest'ultimo. Allo stesso modo, il cliente non può occupare una stanza per un numero di persone superiore a quello previsto dalla normativa vigente.
In caso di violazione del presente regolamento, l'hotel si riserva il diritto di fatturare al cliente responsabile il costo della camera corrispondente al numero di persone in eccesso, indipendentemente dal fatto che il cliente sia presente, alle tariffe in vigore al momento della violazione del regole di procedura. L'hotel addebiterà sulla carta di credito del cliente.

All'arrivo, a meno che l'albergatore non sia d'accordo, il cliente non può richiedere di occupare la stanza prima delle 16:00. Il noleggio notturno termina alle 12:00 indipendentemente dall'orario di arrivo del cliente.

Un servizio di deposito bagagli consente ai clienti di lasciare i bagagli presso la reception dell'hotel contro la consegna di un biglietto. L'hotel declina ogni responsabilità in caso di furto o danneggiamento della sua proprietà.

L'impronta bancaria sarà richiesta dalla struttura al vostro arrivo per un minimo di una notte (5 notti per soggiorni di 5 o più notti).
Al momento della sua partenza, il cliente deve consegnare la chiave della sua camera alla reception. È vietato prendere qualsiasi oggetto appartenente all'hotel: deve avvisare l'albergatore se nota un errore e rispedirlo, altrimenti verrà fatturato. La chiave della stanza è una chiave che il cliente può conservare con sé. Tuttavia, non deve essere lasciato a terzi e deve essere restituito il giorno della partenza.

In caso di mancato ritorno, l'hotel addebiterà 25 € e addebiterà l'importo sulla carta di credito del cliente.

 

Bambini e letti supplementari
I bambini sono di esclusiva responsabilità del cliente. È vietato lasciarli incustoditi nella stanza.

Su richiesta del cliente, l'hotel può fornire una culla, soggetta a disponibilità e può essere installata solo nelle camere superior.
Un bambino fino a 6 anni soggiorna gratuitamente nei letti presenti.
I bambini e gli adulti di età superiore ai 6 anni non possono utilizzare questa biancheria da letto. Il cliente deve obbligatoriamente chiedere all'hotel l'uso di un letto supplementare che verrà fatturato al prezzo di € 30 al giorno.

La fornitura di un letto supplementare è soggetta a disponibilità.
Il numero massimo di presepi in una stanza è 1.
Il numero massimo di letti supplementari in una stanza è 1.

I supplementi non vengono calcolati automaticamente nell'importo totale della prenotazione sul sito e devono essere pagati separatamente direttamente dalla struttura.

 

Animali
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 19 €. Gli animali domestici sono di esclusiva responsabilità del loro proprietario. Non è consentito lasciare animali da soli nella stanza.
I cani guida e i cani guida sono ammessi gratuitamente previo accordo del proprietario dell'hotel.

 

Gruppo
Una prenotazione è considerata come un gruppo da 5 camere riservate. Un deposito del 50% dell'importo totale della prenotazione sarà richiesto al momento della prenotazione per confermare il gruppo. In caso di cancellazione o modifica fino a 15 giorni prima della data di arrivo, la caparra verrà rimborsata, esclusi i costi fissi di cancellazione di € 100.
Il deposito non sarà più recuperabile per eventuali cancellazioni o modifiche meno di 15 giorni prima della data di arrivo.

 

La piscina
La piscina è aperta dalle 10:00 alle 21:00. Per motivi di sicurezza, la piscina è recintata. L'hotel declina ogni responsabilità per incidenti che si verificano all'interno o intorno alla piscina. Inutile dire che i bambini devono essere sotto la supervisione dei genitori.

 

Restrizioni mediche
Prima di qualsiasi servizio, assicurati che il tuo stato di salute lo consenta.
La pratica della SPA non è senza conseguenze per la salute secondo gli individui. Ti invitiamo a stare attento e a conoscere questa pratica dal tuo medico.
L'accesso è vietato alle persone con lesioni cutanee; le bende sono vietate.
L'accesso alla sauna e all'hammam è severamente vietato alle donne in gravidanza (calore eccessivo e proprietà abortive in caso di diffusione di oli essenziali). La pratica dell'hammam e della sauna è riservata a persone senza problemi di salute e che non soffrono di ipertensione, malattie cardiovascolari, diabete ...

 

Responsabilità
La mancata osservanza delle norme, delle norme di sicurezza e di salute e di danni o negligenza che potrebbero causare danni diretti o indiretti alle attrezzature, alle persone o ai servizi a venire, comportano la responsabilità dell'utente e verranno fatturati. responsabile delle tue condizioni fisiche di accesso e decliniamo ogni responsabilità, in caso di effetti consecutivi ai servizi.
Se soffri di problemi di salute (disturbi circolatori, cardiaci, respiratori, allergie, asma ...) o se sei incinta, non dimenticare di informarci.
Decliniamo ogni responsabilità in caso di danni fisici (cadute - ustioni legati in particolare all'uso di gioielli) o danni materiali, perdita o alterazione di gioielli, macchine fotografiche, telefono ...

 

Area relax: sauna, jacuzzi e hammam
L'accesso è riservato esclusivamente agli adulti. L'hammam, la jacuzzi e la sauna sono miste.
Tuttavia, tolleriamo i minori di età superiore ai 16 anni, accompagnati da un adulto.
Diamo il benvenuto ad almeno 2 persone, per motivi di sicurezza.

 

Regole di utilizzo e sicurezza
Indossare un costume da bagno è obbligatorio. È obbligatorio indossare abbigliamento adeguato e scarpe sportive presso il centro fitness. La doccia è obbligatoria.

 

Rispetto dei locali: norme di igiene e sicurezza
Un atteggiamento decente, caratterizzato da moderazione e discrezione è essenziale per rispettare la serenità del luogo.
Il sesso è severamente vietato nell'area relax.
È vietato introdurre oggetti in vetro, consumare bevande alcoliche, sostanze illecite e fumare.
Qualsiasi violazione delle istruzioni di salute e sicurezza comporterà lo sfratto senza preavviso di qualsiasi persona il cui comportamento sarebbe contrario a queste regole.

 

Degrado e fastidio
Il cliente deve usare la cosa affittata come un buon padre.
Le camere messe a disposizione dei nostri clienti sono controllate, funzionali e in buone condizioni. I nostri clienti sono invitati a segnalare immediatamente qualsiasi violazione alla reception dell'hotel.
In caso di problemi, il cliente deve incorrere in responsabilità civile. In caso di danni, l'hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente i costi di riparazione o sostituzione. È lo stesso per qualsiasi violazione rilevata dopo la partenza del cliente, l'importo del risarcimento verrà addebitato sulla carta del cliente.
L'hotel può richiedere in caso di deterioramento volontario o involontario di materiali, oggetti, mobili appartenenti al rimborso totale dell'hotel con una sanzione e danni da 1000 € a 2000 €.
L'hotel può richiedere, in caso di alluvioni o danni causati dall'acqua, il rimborso volontario o involontario del danno causato. In caso di danni in altre stanze, sarà richiesto il rimborso delle notti degli altri clienti.
L'hotel potrebbe richiedere un costo per le pulizie se la stanza viene lasciata in condizioni inadatte. In caso di deterioramento di moquette, biancheria da letto, molle, l'hotel richiederà il rimborso del danno con un costo minimo di € 1000 per il restauro e l'impossibilità di ri-affittare le camere.
In generale, il cliente dovrà risarcire i danni causati direttamente all'hotel. Può richiedere la sua assicurazione (se desidera essere rimborsato) per qualsiasi danno volontario o involontario che causerà durante il suo soggiorno.
Tutte le nostre camere sono non fumatori. L'hotel si riserva il diritto di richiedere l'importo del soggiorno di una notte per costi di pulizia aggiuntivi da parte dei clienti che fumano nella loro camera. Se il cliente desidera continuare a fumare all'interno o all'esterno delle aree indicate, gli verrà chiesto di lasciare l'hotel.
In caso di inosservanza delle norme interne dell'hotel, il cliente sarà invitato a lasciare l'hotel senza poter richiedere alcun rimborso. L'hotel si riserva il diritto di addebitare l'importo del consumo non dichiarato alla partenza, nonché i danni alla camera. Tale importo sarà prelevato dall'impronta bancaria fornita al momento della prenotazione. L'hotel non avrà l'obbligo di avvisare il cliente, ma può fornire una fattura su richiesta.
I clienti non devono inchiodare nulla alle pareti o spostare mobili.
Il tapage, anche durante il giorno, è proibito. Al cliente che causerà disordine o scandalo in qualsiasi forma, verrà chiesto di lasciare l'hotel immediatamente e senza rimborso. Nell'interesse della tranquillità dello stabilimento, tutti i rumori devono cessare tra le 22:00 e le 08:00 Per il rispetto e il resto degli altri clienti, fare attenzione a non sbattere le porte né a fare troppo rumore, in particolare tra le 22:00 e le 8:00. Qualsiasi rumore di vicinato legato al comportamento di una persona o di un animale sotto la responsabilità del cliente può indurre l'albergatore a invitare quest'ultimo a lasciare lo stabilimento senza che sia necessario effettuare misurazioni acustiche, non appena il rumore generato può influire sulla tranquillità della clientela (art. R.1334-30 e R; 1334-31 del codice della sanità pubblica). Eventuali rumori inappropriati verranno segnalati alla polizia, se necessario.
Una stanza d'albergo è un luogo di riposo. Tutto il commercio è severamente proibito.

 

divieti
Per motivi di sicurezza e per il rispetto di tutti, è severamente vietato fumare in tutto l'hotel. In conformità con il decreto n. 2006-1386 del 15 novembre 2006 che fissa le condizioni di applicazione del divieto di fumo nei luoghi utilizzati per uso collettivo, il fumo in hotel ti espone a una fatturazione aggiuntiva di 90 € o a azioni legali. È inoltre severamente vietato smantellare i dispositivi di rilevazione incendi, per le stesse ragioni sopra menzionate.
Qualsiasi innesco tempestivo dell'allarme antincendio per il mancato rispetto di questa disposizione sarà fatturato a € 150 per i costi di rimessa in servizio del sistema antincendio.
Allo stesso modo, è vietato cucinare nelle camere, consumare pasti lì o portare bevande non fornite dall'hotel, così come fare il bucato lì.

 

Richiesta
Eventuali reclami sulla qualità dei servizi forniti devono essere presentati immediatamente all'albergatore.

 

Sicuro
Documenti d'identità e oggetti preziosi (orologio, gioielli, mezzi di pagamento, ecc.) Devono essere collocati nella cassaforte prevista a tale scopo. Disponibile alla reception

 

Affari dimenticati
Gli oggetti lasciati o abbandonati possono essere venduti alle condizioni previste dalla legge del 31 marzo 1896. Se il cliente richiede la restituzione della propria attività tramite pacco o posta, ciò deve avvenire con tracciabilità e assicurazione per oggetti di valore. La spedizione verrà effettuata dopo che il cliente ha pagato le spese di spedizione.

 

Parcheggio
Ai nostri clienti viene offerto un parcheggio privato con una parte coperta (20 euro al giorno) e una parte esterna (10 euro al giorno).
È sicuro ma non monitorato.
Decliniamo ogni responsabilità in caso di smarrimento / furto / danno all'interno del parcheggio.

 

inganno
L'inganno è un reato caratterizzato dal fatto di consumare un bene pagato o un servizio:
- Conoscendosi incapaci di pagare o deliberatamente deliberati di non pagare.
- Fingendo di essere disposto a pagare.
L'inganno è punito con 6 mesi di reclusione e una multa di € 7.500 oltre ai danni.

 

Accettazione del regolamento interno
Le norme interne dell'hotel si applicano a tutte le prenotazioni. Qualsiasi soggiorno implica l'accettazione delle condizioni speciali e dei regolamenti interni dell'hotel. Il mancato rispetto delle disposizioni di cui sopra comporterà l'immediata risoluzione del contratto e verranno applicate sanzioni finanziarie. In caso di inosservanza delle norme interne dell'hotel, il cliente sarà invitato a lasciare l'hotel senza poter richiedere alcun rimborso.

 

LEGGI LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


IN CASO DI NON CONFORMITÀ DEL CLIENTE CON UNA DI QUESTE CONDIZIONI, L'ALBERO SARÀ OBBLIGATO A INVITARE IL CLIENTE A LASCIARE LO STABILIMENTO NEL MOMENTO, SENZA ALCUNA INDENNITÀ.