REGOLAMENTO DELLA PROCEDURA




 

Accesso alle camere, partenza e arrivo
L'albergatore ha la libertà di non accettare ospiti il cui abbigliamento è indecente e trascurato e il cui comportamento è rumoroso, scorretto, alcolico, contrario alla moralità e all'ordine pubblico.

Chiunque desideri soggiornare in Hotel è obbligato a far conoscere la sua identità e la sua età, nonché quella delle persone che lo accompagnano. Il cliente non può introdurre nella camera persone terze non note dall'albergatore (Ordinanza del Prefetto di Polizia del 28 ottobre 1936 modificato dall'ordinanza articolo 9 del 1 febbraio 1940), salvo autorizzazione da parte di quest'ultimo. Allo stesso modo, il cliente può occupare una stanza per un numero di persone superiore a quello previsto dalle normative vigenti.
In caso di violazione di tali regolamenti, l'hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente responsabile il costo della camera corrispondente al numero di persone in eccesso, in presenza o meno del cliente, alle tariffe in vigore al momento della trasgressione. regole di procedura. L'hotel addebiterà la carta di credito del cliente senza scrupoli.

All'arrivo, se non concordato dall'albergatore, il cliente non può chiedere di occupare la stanza prima delle 16 ore. Il noleggio durante la notte si ferma alle 12:00 indipendentemente dall'ora di arrivo del cliente.

Un servizio bagagli consente agli ospiti di lasciare i bagagli presso la reception dell'hotel contro un biglietto. L'hotel declina ogni responsabilità in caso di furto o deterioramento della sua proprietà.

All'arrivo è richiesto un conto bancario da parte della struttura.
Al momento della sua partenza, il cliente deve restituire la chiave della sua camera alla reception. È vietato portare oggetti di proprietà dell'hotel: deve avvisare l'hotel se vede un errore e rispedirlo, altrimenti sarà addebitato. La chiave della stanza è una chiave che il cliente può mantenere su di lui. Tuttavia, non deve essere affidato a terzi e deve essere restituito il giorno della partenza.

In caso di mancata restituzione, l'hotel addebiterà 25 € e addebiterà l'importo sulla carta di credito del cliente.

 

Bambini e letti supplementari
I bambini sono sotto la sola responsabilità del cliente. È vietato lasciarli incustoditi nella stanza.

Su richiesta del cliente l'hotel può fornire una culla, verrà addebitato al prezzo di 15 € al giorno. La fornitura di una culla è soggetta a disponibilità e può essere installata solo nelle camere superior.
Un bambino fino a 6 anni soggiorna gratuitamente nei letti esistenti.
I bambini e gli adulti sopra i 6 anni non sono autorizzati a utilizzare questo letto. Il cliente deve obbligatoriamente chiedere all'hotel l'uso di un letto supplementare che verrà addebitato al prezzo di 30 € al giorno.

La fornitura di un letto supplementare è soggetta a disponibilità.
Il numero massimo di culle in camera è 1.
Il numero massimo di letti supplementari in una camera è 1.

I supplementi non vengono calcolati automaticamente nel costo totale della prenotazione sul sito web e devono essere pagati separatamente direttamente presso la struttura.

 

Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 19 €. Gli animali domestici sono sotto la sola responsabilità del loro proprietario. Non è permesso lasciare gli animali da soli nella stanza.
I cani guida e i cani guida sono ammessi gratuitamente previo accordo dell'albergatore.

 

gruppo
Una prenotazione è considerata un gruppo da 5 camere riservate. Un deposito del 50% dell'importo totale della prenotazione sarà richiesto al momento della prenotazione per confermare il gruppo. In caso di cancellazione o modifica fino a 15 giorni prima della data di arrivo, il deposito sarà rimborsato, escluse le spese di cancellazione fisse di 100 €.
Il deposito non sarà rimborsabile per eventuali cancellazioni o modifiche meno di 15 giorni prima della data di arrivo.

 

La piscina
La piscina è aperta dalle 10:00 alle 21:00. Per sicurezza, la piscina è recintata. L'hotel non è responsabile per incidenti in o intorno alla piscina. Inutile dire che i bambini devono essere sotto la supervisione dei genitori.

 

Restrizioni mediche
Prima di qualsiasi beneficio, assicurati che il tuo stato di salute lo consenta.
La pratica della SPA non è senza conseguenze per la salute secondo l'individuo. Vi invitiamo a essere prudenti e informarvi su questa pratica con il vostro medico.
L'accesso è vietato alle persone con lesioni cutanee; le medicazioni sono proibite.
L'accesso alla sauna e al bagno turco è severamente vietato alle donne incinte (calore eccessivo e proprietà abortive se gli oli essenziali sono diffusi). La pratica dell'hammam e della sauna è riservata alle persone che non hanno problemi di salute e non soffrono di ipertensione, malattie cardiovascolari, diabete ...

 

responsabilità
La mancata osservanza delle regole, delle norme di sicurezza, dell'igiene e dei danni o negligenza che possono causare danni diretti o indiretti alle apparecchiature, alle persone o ai servizi futuri, è soggetta a responsabilità e verrà addebitata. responsabile delle vostre condizioni fisiche di accesso e decliniamo ogni responsabilità in caso di effetti derivanti da benefici.
Se soffri di problemi di salute (circolatorio, cardiaco, respiratorio, allergie, asma ...) o se sei incinta, non dimenticare di informarci.
Decliniamo ogni responsabilità per danni fisici (cadute - ustioni legate all'uso di gioielli) o danni alla proprietà, perdita o alterazione di gioielli, fotocamere, telefono ...

 

Area relax: sauna e bagno turco
L'accesso è esclusivamente per gli adulti.
Tuttavia, tolleriamo minori di età superiore ai 14 anni, accompagnati da un adulto.
Diamo il benvenuto ad almeno 2 persone, per motivi di sicurezza.

 

Regole di utilizzo e sicurezza
L'uso del costume da bagno è obbligatorio. Per comodità, igiene e sicurezza (scivolare sul terreno bagnato), indossare le infradito è obbligatorio. La doccia è obbligatoria.

 

Rispetto dei luoghi: regole di igiene e sicurezza
Un atteggiamento decente, impronta di moderazione e discrezione è richiesto per rispettare la serenità del luogo.
Il sesso è severamente vietato nell'area relax.
È vietato introdurre oggetti in vetro, consumare bevande alcoliche, sostanze illecite e fumare.
Il mancato rispetto delle istruzioni di salute e sicurezza comporterà lo sfratto senza preavviso di qualsiasi persona il cui comportamento sarebbe contrario a queste regole.

 

Degrado e fastidio
Il cliente deve usare la cosa affittata come un buon padre.
Le camere disponibili per i nostri ospiti sono verificate, funzionali e in buone condizioni. I nostri ospiti sono invitati a segnalare immediatamente alla reception dell'hotel eventuali violazioni.
In caso di problemi, il cliente dovrà sostenere la responsabilità civile. In caso di danni, l'hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente il costo della riparazione o della sostituzione. È lo stesso per qualsiasi infrazione riscontrata dopo la partenza del cliente, l'importo del risarcimento verrà addebitato sulla carta del cliente.
L'hotel potrebbe richiedere in caso di degrado volontario o involontario di materiali, oggetti, mobili appartenenti all'hotel al completo rimborso con una penale e danni da 1000 € a 2000 €.
L'hotel potrebbe richiedere in caso di alluvione o danni causati dall'acqua, volontari o involontari, il rimborso totale dei danni causati. In caso di danni in altre stanze, sarà richiesto il rimborso delle notti degli altri ospiti.
L'hotel potrebbe addebitare una tassa di pulizia se la camera viene lasciata in uno stato che sarà ritenuto inadatto. In caso di deterioramento di moquette, biancheria da letto, sommier, l'hotel richiederà il rimborso dei danni con un pacchetto minimo di 1000 € per la ristrutturazione e per l'impossibilità di ri-lasciare le camere.
In generale, il cliente dovrà pagare i danni causati direttamente all'hotel. Può usare la sua assicurazione (se vuole essere rimborsata) per qualsiasi danno volontario o involontario che causerà durante il suo soggiorno.
Tutte le nostre camere sono non fumatori. L'hotel si riserva il diritto di richiedere l'importo di una notte per i costi aggiuntivi di pulizia per l'ospite che fuma nella sua stanza. Se l'ospite desidera continuare a fumare all'interno o all'esterno delle aree designate, gli verrà chiesto di lasciare l'hotel.
In caso di mancato rispetto delle regole dell'hotel (disponibile sul sito) al cliente verrà chiesto di lasciare l'hotel senza poter richiedere alcun rimborso. L'hotel si riserva il diritto di addebitare l'importo delle bevande non dichiarate alla partenza e i danni nella stanza. Tale importo sarà prelevato dall'impronta della banca fornita al momento della prenotazione. L'hotel non avrà alcun obbligo di informare il cliente ma potrà fornire una fattura su richiesta.
I clienti non dovrebbero inchiodare nulla sui muri o spostare alcun mobile.
Il rumore, anche diurno, è vietato. Il cliente causerà disordine o scandalo in qualsiasi forma, lascerà immediatamente l'hotel immediatamente e senza alcun rimborso. Nell'interesse della tranquillità dello stabilimento, tutto il rumore deve fermarsi tra le 22:00 e le 8:00. Per il rispetto e il riposo degli altri ospiti, fare attenzione a non sbattere le porte o fare troppo rumore, specialmente tra le 22:00 e le 8:00. Qualsiasi rumore di vicinato legato al comportamento di una persona o di un animale sotto la responsabilità del cliente, può indurre l'albergatore a invitare quest'ultimo a lasciare la struttura senza la necessità di misure acustiche, poiché il rumore generato può compromettere la tranquillità della clientela (articoli R.1334-30 e R; 1334-31 del codice della sanità pubblica). Eventuali rumori inappropriati saranno segnalati alla polizia, se necessario.
Una stanza d'albergo è un luogo di riposo. Tutto il commercio è severamente vietato.

 

divieti
Per motivi di sicurezza e per il rispetto di tutti, è severamente vietato fumare in tutto l'hotel. Ai sensi del decreto n ° 2006-1386 del 15 novembre 2006 che stabilisce le condizioni di applicazione del divieto di fumare nei luoghi destinati ad uso collettivo, fumare in albergo espone ad una fatturazione aggiuntiva di 90 € o a accusa. È inoltre vietato smantellare i dispositivi antincendio, per gli stessi motivi sopra menzionati.
Qualsiasi intervento fastidioso per l'allarme antincendio per la mancata osservanza di questa disposizione sarà addebitato a 150 € per i costi di rimessa in servizio del sistema antincendio.
Inoltre, è vietato cucinare nelle camere, prendere i pasti o portare bevande non fornite dall'hotel, così come fare il bucato.

 

denuncia
Qualsiasi reclamo sulla qualità dei servizi forniti deve essere presentato all'Hotelier sul posto.

 

sicuro
Le carte d'identità e gli oggetti preziosi (orologio, gioielli, mezzi di pagamento ecc.) Devono essere collocati nella cassaforte prevista a tale scopo. Disponibile presso la reception.

 

Affari dimenticati
Gli oggetti lasciati o abbandonati possono essere venduti alle condizioni previste dalla legge del 31 marzo 1896. Se il cliente richiede la restituzione della sua attività per pacco o posta, che se sarà obbligatorio con un follow-up e l'assicurazione per oggetti di valore. La spedizione verrà effettuata dopo il pagamento da parte del cliente delle spese di spedizione.

 

parcheggio
Parcheggio privato con una parte coperta (20 euro al giorno) e una parte esterna (10 euro al giorno) è offerto ai nostri clienti.
È sicuro ma non monitorato.
Non accettiamo alcuna responsabilità in caso di smarrimento / furto / danneggiamento nel parcheggio.

 

bricconeria
La filouterie è un'offesa caratterizzata dal consumo di un bene o di un servizio a pagamento:
- Sapere di non essere in grado di pagare o di essere deliberatamente determinato a non pagare.
- fingendo di essere disposto a pagare.
La filouterie è punibile con una reclusione di 6 mesi e una multa di 7.500 € oltre ai danni.

 

Accettazione delle regole di procedura
Le regole interne dell'hotel si applicano a tutte le prenotazioni. Qualsiasi soggiorno comporta l'accettazione delle condizioni speciali e delle regole dell'hotel. Il mancato rispetto delle disposizioni di cui sopra comporterà l'immediata risoluzione del contratto. In caso di mancato rispetto delle regole interne dell'hotel, l'ospite sarà invitato a lasciare l'hotel senza poter chiedere alcun rimborso.

 



IN CASO DI NON CONFORMITÀ DA PARTE DEL CLIENTE DI UNA DI QUESTE CONDIZIONI, L'HOTEL SARÀ OBBLIGATO A INVITARE IL CLIENTE DI USCIRE DALL'ISTITAMENTO IN ISTANZA SENZA ALCUNA INDENNITÀ.