VERFAHRENSORDNUNG




 

Zugang zu den Zimmern, Abreise und Ankunft
Der Hotelier hat die Freiheit, keine Gäste zu akzeptieren, deren Kleidung unanständig und vernachlässigt ist und deren Verhalten laut, unkorrekt, alkoholisch, gegen die Moral und die öffentliche Ordnung verstößt.

Wer im Hotel übernachten möchte, ist verpflichtet, seine Identität und sein Alter sowie die der ihn begleitenden Personen bekannt zu geben. Der Kunde kann keine dem Hotelier nicht bekannten Dritten in das Zimmer einweisen (Verordnung des Präfekten der Polizei vom 28. Oktober 1936, geändert durch die Verordnung Artikel 9 vom 1. Februar 1940), es sei denn, diese hat dies genehmigt. Ebenso kann der Kunde einen Raum für eine größere Anzahl von Personen belegen, als es die geltenden Vorschriften vorsehen.
Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behält sich das Hotel das Recht vor, dem verantwortlichen Kunden die Kosten für das Zimmer in Rechnung zu stellen, die der Anzahl der Personen entsprechen, die in Anwesenheit oder Abwesenheit des Kunden zu den zum Zeitpunkt des Verstoßes geltenden Sätzen übersteigen. Geschäftsordnung. Das Hotel belastet die Kreditkarte des skrupellosen Kunden.

Bei der Ankunft kann der Kunde nicht verlangen, das Zimmer vor 16 Uhr zu beziehen, es sei denn, dies wurde vom Hotelier vereinbart. Die Nachtmiete endet um 12.00 Uhr, unabhängig von der Ankunftszeit des Kunden.

Ein Gepäckservice ermöglicht es Ihnen, Ihr Gepäck gegen eine Fahrkarte an der Rezeption des Hotels abzustellen. Das Hotel lehnt jede Haftung bei Diebstahl oder Verschlechterung seines Eigentums ab.

Bei der Ankunft wird von der Unterkunft eine Bankverbindung angefordert.
Bei seiner Abreise muss der Kunde den Schlüssel seines Zimmers an der Rezeption abgeben. Das Mitführen von Gegenständen des Hotels ist ihm untersagt: Er muss das Hotel benachrichtigen, wenn er einen Fehler sieht, und ihn zurücksenden, andernfalls wird der Betrag in Rechnung gestellt. Der Schlüssel des Zimmers ist ein Schlüssel, den der Kunde bei sich behalten kann. Es darf jedoch keinem Dritten anvertraut werden und ist am Abreisetag zurückzugeben.

Im Falle einer Nichtrückgabe berechnet das Hotel 25 € und belastet die Kreditkarte des Kunden mit dem Betrag.

 

Kinder und Zustellbetten
Kinder sind in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Es ist verboten, sie unbeaufsichtigt im Raum zu lassen.

Auf Wunsch des Kunden kann das Hotel eine Wiege zur Verfügung stellen, die mit 15 € pro Tag berechnet wird. Die Bereitstellung einer Wiege unterliegt der Verfügbarkeit und darf nur in den Superior-Zimmern installiert werden.
Ein Kind unter 6 Jahren zahlt keinen Aufpreis in einem der vorhandenen Betten.
Kinder und Erwachsene über 6 Jahre dürfen diese Bettwäsche nicht benutzen. Der Kunde muss das Hotel zwingend um die Nutzung eines Zustellbettes bitten, das mit 30 € pro Tag berechnet wird.

Die Bereitstellung eines Zustellbettes unterliegt der Verfügbarkeit.
Die maximale Anzahl von Babybetten in einem Zimmer beträgt 1.
Die Zimmer bieten Platz für maximal 1 Zustellbett.

Zuschläge sind nicht automatisch in den Gesamtkosten der Reservierung auf der Website enthalten und müssen separat direkt in der Unterkunft bezahlt werden.

 

Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 19 € gestattet. Haustiere sind in der alleinigen Verantwortung ihres Besitzers. Es ist nicht gestattet, Tiere alleine im Raum zu lassen.
Blindenhunde und Begleithunde sind nach vorheriger Absprache mit dem Hotelier kostenlos zugelassen.

 

Gruppe
Eine Reservierung gilt als Gruppenreservierung ab 5 Zimmern. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags der Reservierung erforderlich, um die Gruppe zu bestätigen. Im Falle einer Stornierung oder Änderung bis zu 15 Tage vor dem Ankunftsdatum wird die Anzahlung zurückerstattet, ausgenommen feste Stornogebühren von 100 €.
Die Anzahlung kann bei einer Stornierung oder Änderung weniger als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum nicht zurückgezahlt werden.

 

Der Pool
Der Pool ist von 10:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Aus Sicherheitsgründen ist der Pool eingezäunt. Das Hotel haftet nicht für Unfälle im oder am Pool. Es versteht sich von selbst, dass Kinder der Aufsicht der Eltern unterliegen müssen.

 

Medizinische Einschränkungen
Stellen Sie vor jedem Nutzen sicher, dass Ihr Gesundheitszustand dies zulässt.
Die Praxis des SPA ist nicht ohne gesundheitliche Konsequenzen für den Einzelnen. Wir laden Sie ein, vorsichtig zu sein und sich mit Ihrem Arzt über diese Praxis zu informieren.
Der Zugang ist Personen mit Hautveränderungen untersagt. Verbände sind verboten.
Der Zugang zur Sauna und zum Dampfbad ist schwangeren Frauen strengstens untersagt (übermäßige Hitze und abtreibende Eigenschaften, wenn ätherische Öle verbreitet werden). Die Praxis des Hamams und der Sauna ist Menschen vorbehalten, die keine gesundheitlichen Bedenken haben und nicht an Bluthochdruck, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes ... leiden.

 

Verantwortung
Die Nichtbeachtung der Vorschriften, Sicherheitsvorschriften, Hygiene sowie Schäden oder Nachlässigkeiten, die zu direkten oder indirekten Schäden an Geräten, Personen oder zukünftigen Dienstleistungen führen können, unterliegen Ihrer Haftung und werden in Rechnung gestellt. Wir sind für Ihre physischen Zugangsbedingungen verantwortlich und lehnen jegliche Haftung im Falle von Effekten ab, die sich aus Vorteilen ergeben.
Wenn Sie an gesundheitlichen Problemen leiden (Kreislauf-, Herz-, Atemwegserkrankungen, Allergien, Asthma ...) oder wenn Sie schwanger sind, vergessen Sie nicht, uns darüber zu informieren.
Wir lehnen jede Haftung für physische Schäden (Stürze - Verbrennungen im Zusammenhang mit dem Tragen von Schmuck) oder Sachschäden, Verlust oder Veränderung von Schmuck, Kameras, Telefon ... ab.

 

Ruheraum: Sauna und Dampfbad
Der Zugang ist ausschließlich für Erwachsene.
Wir tolerieren jedoch Minderjährige über 14 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen.
Aus Sicherheitsgründen begrüßen wir mindestens 2 Personen.

 

Nutzungsbedingungen und Sicherheit
Das Tragen des Badeanzugs ist obligatorisch. Für Komfort, Hygiene und Sicherheit (Rutschen auf nassem Untergrund) ist das Tragen von Flip-Flops obligatorisch. Die Dusche ist obligatorisch.

 

Respekt für Orte: Regeln für Hygiene und Sicherheit
Eine anständige Haltung, Zurückhaltung und Diskretion sind erforderlich, um die Gelassenheit des Ortes zu respektieren.
Sex ist im Entspannungsbereich strengstens verboten.
Es ist verboten, Glasgegenstände einzuführen, alkoholische Getränke, illegale Substanzen zu konsumieren und zu rauchen.
Die Nichtbeachtung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften führt zur Räumung ohne Vorankündigung einer Person, deren Verhalten gegen diese Vorschriften verstoßen würde.

 

Degradation und Belästigung
Der Kunde muss die gemietete Sache als guten Vater benutzen.
Die Zimmer, die unseren Gästen zur Verfügung stehen, sind verifiziert, funktional und in gutem Zustand. Unsere Gäste werden gebeten, Verstöße unverzüglich an der Hotelrezeption zu melden.
Im Falle eines Problems muss der Kunde eine zivilrechtliche Haftung übernehmen. Im Schadensfall behält sich das Hotel das Recht vor, dem Kunden die Kosten für Reparatur oder Ersatz in Rechnung zu stellen. Dies gilt auch für Verstöße, die nach dem Weggang des Kunden festgestellt werden. Der Betrag der Entschädigung wird von der Karte des Kunden abgebucht.
Das Hotel kann im Falle einer freiwilligen oder unfreiwilligen Verschlechterung von Materialien, Gegenständen, Möbeln des Hotels die volle Rückerstattung mit einer Vertragsstrafe und Schadensersatz von 1000 € bis 2000 € verlangen.
Das Hotel kann im Falle eines freiwilligen oder unfreiwilligen Hochwasser- oder Wasserschadens die volle Erstattung des verursachten Schadens verlangen. Im Falle von Schäden in anderen Zimmern ist die Erstattung der Übernachtungen anderer Gäste erforderlich.
Das Hotel kann eine Reinigungsgebühr erheben, wenn das Zimmer in einem Zustand hinterlassen wird, der als ungeeignet erachtet wird. Im Falle einer Beschädigung des Teppichs, der Bettwäsche oder des Zimmers verlangt das Hotel eine Erstattung des Schadens mit einem Mindestpaket von 1000 € für die Renovierung und für die Unfähigkeit, die Zimmer neu zu vermieten.
In der Regel hat der Kunde den entstandenen Schaden direkt an das Hotel zu zahlen. Er kann seine Versicherung (wenn er erstattet werden möchte) für alle freiwilligen oder unfreiwilligen Schäden, die er während seines Aufenthalts verursacht.
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Betrag von einer Nacht für zusätzliche Reinigungskosten für den Gast, der in seinem Zimmer raucht, geltend zu machen. Wenn der Gast weiterhin in oder außerhalb der ausgewiesenen Bereiche rauchen möchte, wird er gebeten, das Hotel zu verlassen.
Bei Nichtbeachtung der Hotelregeln (vor Ort erhältlich) wird der Kunde gebeten, das Hotel zu verlassen, ohne eine Rückerstattung zu verlangen. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Menge der nicht gemeldeten Getränke bei der Abreise und die Schäden im Zimmer in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag wird dem bei der Buchung angegebenen Bankaufdruck entnommen. Das Hotel ist nicht verpflichtet, den Kunden zu informieren, kann jedoch auf Anfrage eine Rechnung ausstellen.
Kunden sollten nichts an die Wände nageln oder Möbel bewegen.
Der Lärm, auch tagsüber, ist verboten. Der Kunde, der eine Störung oder einen Skandal in irgendeiner Form verursacht, wird das Hotel unverzüglich und ohne Erstattung verlassen. Im Interesse der Ruhe des Hotels muss der Lärm zwischen 22:00 und 08:00 Uhr aufhören. Um den Respekt und die Ruhe der anderen Gäste zu wahren, achten Sie darauf, dass Sie die Türen nicht zuschlagen und insbesondere zwischen 22 Uhr und 8 Uhr nicht zu laut werden. Umgebungsgeräusche, die auf das Verhalten einer Person oder eines Tieres im Verantwortungsbereich des Kunden zurückzuführen sind, können dazu führen, dass der Hotelier diesen auffordert, den Betrieb zu verlassen, ohne dass akustische Messungen erforderlich sind. da der erzeugte Lärm wahrscheinlich die Ruhe der Kundschaft untergräbt (Artikel R.1334-30 und R; 1334-31 des Public Health Code). Unangemessene Geräusche werden bei Bedarf der Polizei gemeldet.
Ein Hotelzimmer ist ein Ort der Ruhe. Jeder Handel ist strengstens untersagt.

 

Verbote
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz aller ist das Rauchen im gesamten Hotel strengstens untersagt. Gemäß dem Dekret Nr. 2006-1386 vom 15. November 2006 zur Festlegung der Bedingungen für das Rauchverbot an Orten, die einer kollektiven Nutzung zugeordnet sind, setzt das Rauchen im Hotel eine zusätzliche Rechnung in Höhe von 90 € oder mehr aus Strafverfolgung. Aus den oben genannten Gründen ist es auch verboten, Brandmeldegeräte zu demontieren.
Jegliche störende Auslösung des Feuermelders bei Nichteinhaltung dieser Bestimmung wird mit 150 € für die Kosten der Wiederinbetriebnahme der Brandschutzanlage berechnet.
Außerdem ist es verboten, auf dem Zimmer zu kochen, Mahlzeiten einzunehmen oder Getränke mitzubringen, die nicht vom Hotel bereitgestellt wurden, sowie Wäsche zu waschen.

 

Beschwerde
Jeder Anspruch auf die Qualität der erbrachten Leistungen ist dem Hotelier vor Ort anzuzeigen.

 

Safe
Die Ausweispapiere und Wertgegenstände (Uhr, Schmuck, Zahlungsmittel usw.) müssen in dem dafür vorgesehenen Safe aufbewahrt werden. Erhältlich an der Rezeption.

 

Vergessenes Geschäft
Zurückgelassene oder zurückgelassene Gegenstände können unter den Bedingungen des Gesetzes vom 31. März 1896 verkauft werden. Verlangt der Kunde die Rückgabe seines Geschäfts per Paket oder Post, so ist dies mit einer Nachsorge- und Wertsachenversicherung vorgeschrieben. Der Versand erfolgt nach Bezahlung der Versandkosten durch den Kunden.

 

Parkplatz
Privatparkplätze mit einem überdachten Teil (20 Euro pro Tag) und einem Teil im Freien (10 Euro pro Tag) werden unseren Kunden angeboten.
Es ist sicher, aber nicht überwacht.
Bei Verlust / Diebstahl / Beschädigung des Parkplatzes übernehmen wir keine Haftung.

 

Gaunerei
Filouterie ist eine Straftat, die durch den Konsum einer Ware oder einer bezahlten Dienstleistung gekennzeichnet ist:
- Wissen, nicht zahlen zu können oder absichtlich nicht zahlen zu wollen.
- während sie vorgibt, bereit zu sein, zu zahlen.
Die Filouterie wird mit einer Freiheitsstrafe von 6 Monaten und einer Geldstrafe von 7.500 Euro zusätzlich zu Schadensersatz bestraft.

 

Annahme der Geschäftsordnung
Für alle Buchungen gelten die internen Regeln des Hotels. Jeder Aufenthalt setzt die Anerkennung der besonderen Bedingungen und Regeln des Hotels voraus. Die Nichteinhaltung der vorstehenden Bestimmungen führt zur sofortigen Kündigung des Vertrages. Bei Nichtbeachtung der internen Bestimmungen des Hotels wird der Gast gebeten, das Hotel zu verlassen, ohne eine Erstattung zu verlangen.

 



Im Falle der Nichteinhaltung einer dieser Bedingungen durch den Kunden ist das Hotel verpflichtet, den Kunden aufzufordern, die Niederlassung in der Instanz ohne Entschädigung zu verlassen.